來自通信短信從業者們的一封倡議書

2020-02-28 16:14:53   來源:希奧信息    查看:593


2019年,在經濟向好情況下,2019年1-11 月,全國移動短信業務同比增長 12%(去年同期同比下降 0.8%);移動短信業務收入完成 352 億元,同比增長 8.4%(去年同期同比下降 3.2%)。短線逆轉原因在于個人用戶間的短信已經萎縮到一個穩定的水平,而企業 B2B 和 B2C 的短信業務大幅增長,跨平臺的短信業務是目前移動支付、認證以及通知業務的剛性需求,尚看不到可取代的可能。因此短信業務找到自身穩步增長的細分市場。但由數據也可以看到,雖然短信業務量增長非常迅猛,但是單價下滑也明顯,業務收入明顯跟不上業務量的增速。

目前通信行業整體特征是業務總量增長平穩,這也是 5G 初期的特征,但是收入并沒有出現同步增長原因是提速降費以及運營商之間的競爭使得資費降低到盈虧的邊緣,10 月以來中移動的盈利大幅下降也是明證。

27日,由希奧信息左德昌發起,南京惠承通劉宏、深圳嘉盈劉瀚、一拓通信吳強生、鴻聯九五張長龍、北京聯誠王曉紅、四川凌凱戴安平、安徽創瑞吳峰幾位行業內大咖共同參與,開啟了一場行業分析會。

對于2019年,有困難,也有突破。希奧信息左德昌說到,由于經濟形勢以及行業變動原因,去年并不好過。企業自身也做了積極的突破,投入了新的研發,積極尋找新的突破方向。

北京聯誠王曉紅總結到,受短信上半年低價的影響,集團客戶受到競爭壓力,下半年后,運營商回升后,競爭壓力小了,業務比較穩定。并對未來市場做出積極評價,認為通信與電商業務融合業務在2020年會有個增長趨勢,視頻短信創新融合方面也會有突破。未來,在市場價格回歸統一之后,市場一家獨大的場面將被打破,價格理性回歸后,市場還是有很多機會的。

深圳嘉盈劉瀚提到,2019年短信增長了30-40%左右,運營商漲價主要影響了最后一個季度,整體比較平穩。但未來通道管理將越來越嚴,這是個考驗。并建議,未來,在獲客及營銷上,除短信本身外也要附加增值服務,提升自身的服務。在價格統一基礎上,服務將是區分品牌的標準,如何提升服務將是我們應該思考的問題。

四川凌凱戴安平表示2019年市場整體比2018年表現要好,但利潤卻并未大幅提升。鴻聯九五張長龍也總結到,去年一年比18年有10%的增長,10月份開始同期相比受調價影響,降低了許多。2020年企業內部仍要做開源及成本的優化。

一拓通信吳強生、南京惠承通劉宏同樣認為,2019年整體平穩,但后期受政策影響,市場開始處于收緊狀態,2020年如何進行突破將是每個企業都要考慮的問題。

在2月份之前,所有人仍對市場抱著積極的心態,對2020年寄予厚望。然而一場突如其來的疫情,各行業的發展仿佛被按下了暫停鍵,面臨艱難處境。停工停產、延遲復工、產業停擺、資金鏈斷裂、供應鏈無法恢復等種種情形對中國經濟產生了沉重打擊。疫情影響下,一季度中國經濟將遭受重創。

受非典影響2003年四個季度的GDP增速分別為11.1%、9.1%、10%和10%,全年10%。面臨新冠肺炎疫情,根據2020年春節目前受沖擊的情況,受影響最大的為電影業、餐飲零售業、旅游業,短短7天內,直接經濟損失預計超過1萬億??紤]其他行業損失及后續影響最保守的估計,2020年一季度GDP增速可能破5。

而經過此番疫情打擊,同作為受影響最嚴重的第三產業,延遲復工直接影響通信行業第一季度的生產。同時伴隨著資金流短缺、用戶流失等困難,通信行業許多企業處于岌岌可危的境況。

但中國市場經濟發展的韌性、彈力和空間依然存在,不會因為突發疫情而發生改變。在此情形下,我們各企業要做的是發揮自身優勢,致力于產業共生,抱團取暖,促進行業穩定,在疫情平穩消退后,保持行業快速回歸正常軌道。而不是為了抓住用戶、彌補短期損失而低價“惡意競爭”。在討論會中,價格也被多次提起,價格戰是每個企業都痛恨的競爭方式。

如果個別企業只關注自身短期的市場份額提升,甚至不惜為此犧牲產業和諧發展和有序競爭作為代價,將使企業的品牌價值大打折扣,“低價”或許真的會變成“低價值”的代名字。不管是國內市場還是國際市場,早已過了價格戰的時代,提升自身產品品質和服務質量才是硬實力。通過價格戰低價搶占市場,打破行業秩序,雖然能帶來短期市場份額的提升,卻不利于行業的健康發展,國外通信業早已深諳此道,并走上了發展品牌差異化戰略的道路,通過提升自身品質與價值服務,來獲得客戶的青睞。

在此不得不提一下近期羅馬酒店業的案例。疫情之下,酒店業首當其沖,遭受重創。2月初,意大利爆發新冠肺炎疫情,意媒報道兩名中國游客在意大利確診新冠狀病毒肺炎后,在羅馬入住的帕拉迪諾酒店多天無人入住,被曝空關,面臨結業。2日,該酒店突然接收到大量預訂單但無人前來登記入住,后證實預定者均來自當地酒店業其他從業者。該倡議由羅馬酒店協會主席羅西奧利發起,號召帕拉迪諾酒店的競爭者們通過預定房間幫助面臨失業的雇員。協會通過此舉保障當地的酒店生態不被破壞,形成良性競爭。從業者們也紛紛出手相助,共度難關,和諧發展,不難看出羅馬各酒店從業者的行業責任心,這是每一個行業,每一個從業者都需要的。

“覆巢之下,焉有完卵”,行業共生是行業內每家企業的責任。共同抗疫、相融共生,一起迎接行業的春天才是此刻我們每家企業應該要做的事情。

倡議書

為了行業有序健康發展,在此,南京惠承通劉宏、深圳嘉盈劉瀚、一拓通信吳強生、希奧信息左德昌、北京聯誠王曉紅、四川凌凱戴安平、 鴻聯九五張長龍、安徽創瑞吳峰共同倡議:行業內各同行共同維護行業秩序,為行業及企業自身的長期發展而努力。呼吁共同抵制行業內個別低價惡意競爭者,創造和諧公正的行業秩序,共同發展、共創輝煌。